Como te contamos hace unas semanas en esta misma sección de nuestro blog, nuestro objetivo es que saques el máximo partido a tu suscripción a Privilegios en Compras. Por eso, hemos publicado una serie de contenidos explicándote cuáles son las principales ventajas de nuestra plataforma y cómo puedes reclamar dichos reembolsos.

Hasta ahora, te hemos contado qué es y cómo funciona Privicompras, cómo reclamar el reembolso correspondiente a tu Vale de Bienvenida y tu Vale de Fidelidad. Hoy, llega el plato fuerte, porque si no lo sabías ya, Privilegios en Compras te ofrece el 10% de reembolso, como mínimo, en todas las compras online que realices a través de la plataforma, ¡en más de 700 tiendas online!

¿Quieres saber cómo conseguir tu 10% de reembolso? Sigue leyendo que te lo vamos a contar.

Consigue un 10% de reembolso por tus compras online

Como ya sabrás, Privilegios en Compras, o Privicompras, es un club de compras de suscripción, con el que es posible obtener siempre, como mínimo, el 10% de reembolso o cashback por todas las compras online realizadas a través de la plataforma.

Si accedes al programa con tu usuario y contraseña, verás que todas las tiendas están distribuidas en diferentes categorías, como Viajes, Tecnología, Moda, Salud y Belleza, Hogar y Ocio. Y si accedes a cualquiera de las categorías y navegas un poco por ellas, verás que todas ofrecen siempre, como mínimo, un 10% de cashback, aunque hay algunas que, en ocasiones, ya sea por una campaña puntual o por cualquier otro motivo, pueden ofrecer más del 10%. Lo que está claro, es que nunca va a ser menos. No está mal, ¿no?

Sigue estos pasos para obtener tus reembolsos:

• Paso 1. Accede a tu perfil de cliente en Privicompras con tu usuario y contraseña. Una vez allí, elige la tienda en la que deseas realizar tu compra. Puedes buscarla por las diferentes categorías o, por orden alfabético, si desde la página principal haces clic en “Ver todas las tiendas”.

• Paso 2. Al hacer clic en la imagen de la tienda en la que deseas comprar, serás redirigido a la página de la oferta, donde podrás ver las condiciones especiales y si esa tienda en particular tiene también algún código de descuento que puedas aplicar. Te recomendamos que te fijes bien en las condiciones especiales, porque en ocasiones la tienda puede excluir alguna categoría o producto en particular, por el que no recibirías reembolsos. Así que fíjate bien y, si tienes cualquier duda, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte.

• Paso 3. Una vez tengas claras las condiciones especiales de la tienda, haz clic en “Ver Oferta” para ser redirigido a la página web de la tienda, donde podrás hacer tus compras como las haces habitualmente.

• Paso 4. Listo. Finaliza tu compra y en pocos días, verás reflejado en tu página de Ahorros el reembolso correspondiente a tu compra. En principio puede aparecer en amarillo, que quiere decir que está pendiente de validación y, una vez validado, se pondrá en verde y el importe será añadido a tu Saldo Disponible. Podrás transferirlo a tu cuenta bancaria en cuanto acumules una cantidad igual o superior a 5€.

Reclama tu reembolso si no aparece en tu listado de transacciones

En ocasiones, por distintos motivos, como por ejemplo, no haber aceptado las cookies o tener activados bloqueadores de anuncios en tu navegador, la compra puede no quedar correctamente registrada y por ello, es posible que pasados 5 días desde la compra no aparezca en tu Saldo Disponible. Si crees que ha habido un error con alguna de las compras realizadas a través de la plataforma, puedes enviarnos tu reclamación por email a reembolsos@privilegiosencompras.es. Nuestro equipo de atención al cliente revisará lo sucedido y, en caso de que proceda, registrará la transacción manualmente.

También puedes reclamar tu reembolso, en el caso de que tu compra no haya sido registrada correctamente, desde tu perfil de Privicompras. En la página de Ahorros, ve a últimas visitas y, a la derecha de la transacción que deseas reclamar, haz clic en “¿No aparece tu compra? Se te abrirá una página para reclamar un reembolso pendiente y deberás adjuntar la documentación que te solicitan, que generalmente es el email de confirmación de compra o reserva. Recuerda que el fichero que adjuntes debe incluir información relevante como el nombre de la tienda, tu nombre completo, fecha e importe de la compra, número de referencia, pedido o localizador de la reserva y descripción de la reserva o producto adquirido.

Desde nuestro equipo de atención al cliente te darán respuesta lo antes posible y, si tienes cualquier duda, siempre puedes dar respuesta a su email o llamarnos por teléfono al 900878710. Recuerda que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los sábados de 10:00 a 17:00, excepto festivos nacionales.

Consejos e información útil

Para finalizar, te ofrecemos algunos consejos útiles e información que consideramos importante conocer, para sacar el máximo partido a tu suscripción a Privilegios en Compras.

1. Asegúrate de iniciar sesión en Privilegios en Compras con tu usuario y contraseña, y de acceder a la tienda desde el enlace en la plataforma.
2. Revisa bien las condiciones especiales de la tienda para confirmar que la compra es elegible.
3. No utilices códigos promocionales que no estén dentro de Privilegios en Compras, pues tu compra quedará excluida y no podrás obtener reembolso por ella.
4. Para evitar errores en el registro automático de la transacción, acepta las cookies y confirma que los bloqueadores de anuncios están desactivados.
5. Realiza tu compra sin visitar otras páginas web en paralelo y, si deseas hacer una segunda compra en la misma tienda online, te recomendamos que regreses a la página de inicio de Privilegios en Compras y comiences de nuevo el proceso, volviendo a hacer clic en la tienda escogida.
6. Recuerda que hay un límite mensual de reembolso de 300€. Si acumulas un reembolso superior a esa cantidad en un mismo mes, únicamente se te abonarán 300€.
7. Revisa nuestras Preguntas Frecuentes y nuestros Términos y Condiciones para más información.
8. Si tienes cualquier duda o consulta durante el proceso, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte. Llámanos o envíanos un email y te responderemos lo antes posible.